服务承诺:文明审计,热情服务。恪守审计人员职业道德规范,坚持文明审计,与被审计单位保持良好的沟通协调。遇事尊重事实讲道理,虚心听取意见,言行举止文明。对来访人员热情接待,耐心解疑,维护审计机关良好形象。今天小编要和大家分享的是服务质量热门3篇,欢迎阅读~
服务质量 第1篇
电梯不锈钢表面无灰尘、无污垢、无粘着物、无乱涂乱画,每日保洁不少于次。
严格遵守物业管理公司及本部门各项管理制度及员工行为规范。
公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的'管理。
遵守公司劳动纪律,正确配戴劳保用品,上班不迟到、不早退,上班时间不得做与工作无关的事情。
保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺:
保持车辆清洁和车内空气清新。
遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。
严格执行本岗位操作流程和质量标准,不断提高工作效率和工作质量,无顾客投诉。
管理严格的管理人员和熟练的技术工人对各位尊朋进行日常清洁及保洁作业,如在清洁过程造成我方人员或因我方原因造成第三方人员伤亡,其责任由我公司承担,并承担一切经济损失。
保安全、提效率、争创新、守诚信、求发展”的经营方针,竭诚为各位尊朋提供科学规范的优质服务,并郑重承诺如下:
卫生间内的地面、墙面、门、玻璃、窗户、地角线、饰物清洁无垃圾、无污迹、无积垢,保持整洁、卫生。
车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。
车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称。
驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。
认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶。
大厅、楼道内地面清洁无尘埃,护栏、楼梯、墙壁、玻璃、指示牌、台架、灯座等无灰尘、无污垢、无锈痕、无污渍、无手印。
安全、满意的完成各位尊朋的日常清洁及保洁作业。
公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。
技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
吸烟点内每日循环作业不少于次,保持地面、台面、垃圾桶、烟灰缸无积垢、无污迹、无垃圾。
自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
诚实守信,文明服务。
每日循环清洁小便池、大便池内污物、垃圾,确保池内无污垢、无杂物,厕所内无异味、无臭味。
遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
对所负责区域内的所有保洁设备设施做好日常性维护保养,确保保洁工具本身的清洁卫生。
卫生间保洁每日清理手纸篓内的垃圾,且篓内垃圾不得超过/。
医疗保险以及安全责任保险全由我公司承担。
承诺单位:XXXXX保洁有限公司
法人代表:赵XX日期:xx年月日遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
大理石、瓷砖硬质地面表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,地面干净无损坏;墙角线、地角线无积尘、杂物、污渍,用手擦不出灰尘。
遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
对保洁区域内其它设备设施的损坏情况及时进行汇报,及时对接处理。
服务质量 第2篇
主要职能:主管全县的审计工作,对县人民政府和上一级审计机关负责并报告工作。
文明审计,热情服务。恪守审计人员职业道德规范,坚持文明审计,与被审计单位保持良好的沟通协调。遇事尊重事实讲道理,虚心听取意见,言行举止文明。对来访人员热情接待,耐心解疑,维护审计机关良好形象。
健全管理制度,保障措施落实。
廉洁奉公,恪尽职守。坚持勤政廉政,不以权谋私、不徇私舞弊,杜绝滥用职权,努力建设奉公守法的廉洁型机关。
《中华人民共和国审计法实施条例》等法律、法规和规章实施审计监督,做到“依照法律,符合程序,提高质量,文明审计”。坚持对审计查出问题的定性和处理处罚进行集体研究,确保定性准确和处理处罚得当。立足监督,着眼服务,促进被审计单位健全内部控制制度,规范财务管理,提高经济效益。
实事求是,合理谨慎。认真履行审计职能,求审计结果之真,务审计过程之实;尊重历史,忌急功近利,注重真实性、合法性与效益性相结合,注重资金与项目相结合。做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
说明,或告之办理期限。首问责任人在接待审计对象时,要遵守“行政机关八项工作承诺”做到文明用语、礼貌待人、态度诚恳、积极热情、有问必答、当办则办,不以任何借口推诿、搪塞、拒绝或拖办。
管理、监督全县内部审计工作。
减少办事环节,推行优质服务。
严格监督检查学校各单位执行党的路线、方针、政策和遵守、执行国家法律、法规,以及对学校党委、行政各项决议、决定的贯彻落实情况,以确保政令畅通。
服务承诺:
修订地方性审计规章、制度和其他规范性文件,代拟县人民政府向县人大棠委会提交的对同级财政预算执行情况和其他财政收支的审计工作报告。
社会各界和新闻媒体予以监督;承诺不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
正确行使职权,认真履行监察职责,在招投标、招生考试等执法监察工作中,带头执行有关工作纪律,及时提出意见和建议,促进民主决策、民主管理、民主监督和依法行政、依法治校。
依法审计,客观公正。在法定权限内确定每年的审计项目计划和审计对象。严格按照法律法规的规定实施审计,做到程序合法、定性准确,依法公正地进行审计处理处罚。切实做到“一审、二帮、三促进”。
坚持回访,接受监督。自觉接受人大、政协、新闻媒体和社会各界的监督。主动征询被审计单位对审计工作的意见和建议,检查审计建议采纳和审计决定执行情况,督促审计整改意见的落实。
乱作为以及工作效率低下等不履行或不正确履行职责的负责人和工作人员,按照问责办法的规定,严肃追究责任。
加强廉政建设,保证廉洁从政。
热情周到,服务到位、人民满意。
严格纪律,廉洁从审。严格执行审计工作纪律,不断完善廉洁从审各项制度,加强监督检查,严惩违纪人员,杜绝以审谋私。
接受监督,受理投诉。实行持证上岗、挂牌服务,规范行为,建立监督机制,设立公开投诉举报电话,主动接受社会和公众的监督,对有违纪违规行为的,将按有关规定严肃查处。投诉举报电话:—。
负责人:
监察审计处
服务对象:属审计管辖范围内的全县行政、企事业单位等。
批评、意见和政协委员的提案及人民来信来访涉及属于审计职权范围内的事项。
政务公开,诚信透明。公开审计计划和审计程序,完善审计听证和审计复议制度。维护服务对象的知情权。
服务内容:县本级财政预算执行和其它财政财务收支审计、乡镇财政决算审计、组织部门委托的科级领导干部任期经济责任审计、政府投资和以政府投资为主的建设项目结算审计、专项审计调查等。
坚持依法审计,提高工作效率。
实事求是,责任落实。推行首问责任制,强化一次性告知,不推诿,不扯皮。实行项目管理制,严格审计执法责任制,落实执法过错责任追究。严守国家秘密和被审计单位商业秘密。
务实、廉洁、高效,结合部门纪检监察审计工作实际,郑重做出以下服务承诺:
纪律严明,秉公执纪。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,严格执行党的'纪律,严格遵守各项规章制度,带头做遵守纪律的模范。坚持党性,不徇私情,一身正气,敢于碰硬,坚持在纪律面前人人平等,严格执行党纪党规和行政监察、审计法规,维护党纪、政纪的严肃性。
认真履行岗位职责,热情、主动,不擅离职守,不推诿、不扯皮。
客观公正、依法审计。审计人员坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作原则开展审计工作,有效发挥审计监督的作用,为学校发展服务。
政务公开,职责明确。严格执行政府信息公开有关规定,公开我局机构设置、职能职责、政策制度、审计工作程序及其办理依据、程序、时限、审计报告等信息,实行“阳
坚持政务公开,接受社会监督。
司法机关查处经济案件。
依法审计,服务大局。严格执行国家有关法律、法规和政策,健全审计管理制度,完善内部运转程序,秉公用权,防范风险,保证国家资金规范、安全、有效。切实提高公信力和执行力。
监察审计处服务承诺书
专项审计以及对与本级财政收支有关的特定事项专项审计调查。
客观公正、定性准确、处理恰当。
爱岗敬业、廉洁审计。恪守审计职业道德,遵守财经纪律,认真对待和处理各项审计事宜,对各项经济活动的投入认真做好经济效益和社会效益分析,决不设置人为障碍,不谋取私利,并虚心接受全校师生监督。
围绕中心,服务大局。坚持审计围绕党委、政府重大决策、服务全县中心工作和经济社会发展大局。坚持“全面审计、突出重点”。创新工作方式和审计手段。以维护民生为重点,做好预算执行和专项审计,扩大投资审计,推行绩效审计。全面履行审计监督职能,维护国家经济安全。
首问责任制。坚持审计回访制度,定期对被审计单位进行审计回访,积极收集社会各界对审计工作的意见和建议,确保审计服务质量。
以审谋私。违反审计工作纪律,严格按有关规定对相关责任人进行处理。
群团组织、企事业单位领导干部进行任期经济责任审计。
新闻媒体和广大群众予以监督。举报投诉电话:-、、、。
县政府和上级审计机关交办的其他事项。
限时办结,讲求效率。严格限时办结制,审计通知书在实施审计前日送达被审计单位;审计结束后日内,将审计报告和审计决定书送达被审计单位和有关单位。同时做到特事特办、急事先办,确保工作有序、高效。
网络等形式向社会公布以下内容:工作职能及报务承诺,涉及审计工作的法律、法规、规章和规范性文件,本级人民政府、上级审计机关、法律法规要求公布的审计事项结果。
联络员:
协助学校党委抓好党风廉政建设工作,抓好党风廉政建设责任制的落实;督促指导各单位建立、健全党风廉政建设制度和工作管理制度,做好党风廉政宣传教育工作。
文明审计,保守秘密。强化服务意识,端正服务态度,兑现服务承诺,改进工作作风,简化工作程序,工作中坚持文明用语、礼貌待人、热忱服务。不该说的坚决不说,不该做的坚决不做。
严守纪律,工作高效。严格执行审计工作“八不准”纪律。实行定岗定责,确保工作的连续性和科学性,对本级预算执行情况、县级地方税务系统税收征收管理情况、工程建设项目的预算执行、经济责任审计、临时交办或委托审计业务等工作任务,法规和政策有明确办理时限规定的,严格按照规定时限办结;没有明确规定的尽可能缩短办结时间,做到事事有回音,件件有着落。
二〇一一年八月一日
服务质量 第3篇
市场是海,质量是船,品牌是帆。
用心血融铸经营理念,让企业文化生生不息。
服务至上,引领时代,创造价值。
没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
对客人细心服务;对客人耐心服务;对客人真心服务;对客人热心服务;对客人诚心服务。
产品质量连万家,利弊关联你我他。
更高质量的发展更高品质的生活
S系列标语|S标语|S海报|S标贴|S标语口号
温馨服务,真情护理,为每一个身患病痛的人提供优质高效的真情服务!
全面建设和谐社会提升人居环境质量
讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
留住一位老顾客,比吸引五位新顾客更重要。
用真诚的心为您送去一丝温暖,用天使的翅膀为您撑起一片希望的蓝天在笑容中温暖融化病人的疼痛。
质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
提升质量调结构增长效益促转变
优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向消亡。
作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。
依法维护业主和物业服务企业的合法权益
质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
品质及格是尽社会的任务,品质卓著是对社会的奉献。
工作质量人人把关,产品质量层层把关。
小窗口,大服务,纳税服务心贴心。
要想产品销得好,产品质量最重要。
人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
工厂好似常青藤,产品就如藤上瓜;瓜好才干卖好价,工厂效益全靠它。
追求客户满意,是我们最大的责任。
我用心化水浇熄您伤口的火焰,我用情至真抚平您心灵的创伤。(美词网)
专业专注专心,我们始终如一。
质量是需要全员参与管理才能生产出顾客满意的产品
爱惜物料,重视品质;合理规划,标识清晰。
在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务
你的始终满意是我的执着追求。
“上帝”在您心中,质量在您手中。
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